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El ala empresarial de Movistar Venezuela sigue trabajando y buscando fórmulas para atender la demanda que vendrá en una serie de áreas y arquitecturas empresariales, tanto en temas de conectividad y, recientemente, en entornos claves hoy día como la Ciberseguridad, entre otros.

La compañía, luego de algunas exploraciones y análisis, detectó una interesante desatención en áreas de negocios de las grandes empresas, muchas de ellas alejadas del valor de la Consultoría para mejorar procesos, proteger activos de información, entre otros, así como también detecto poca atención a las Pymes y, pensando en ello, creó una unidad de asesoramiento para atenderlas en una serie de áreas importantes para el manejo de sus negocios, siendo la Ciberseguridad una de ellas.

Sólo en la gran industria han identificado dentro de los clientes empresariales de Movistar en el país a unas mil 800, clientes potenciales para la compañía con esta unidad de negocios y en donde pondrá un foco especial en ellas.

Rowil Contreras, director de Movistar Empresas, definió el mapa de ruta en esta primera etapa del proyecto, en la que ubicarán a clientes potenciales de diversas áreas para ayudarles en la construcción o mejoramiento de sus esquemas de Ciberseguridad, pues muchas empresas hoy día lo están solicitando y requiriendo.

Y es que los números de ataques a Venezuela hablan por si sólos. En el más reciente evento de Ciberseguridad de la Asociación Bancaria de Venezuela, se conoció que el 80% de la banca ha sido atacada y que el Phishing es responsable de más del 70% de esos ataques. Pero eso no es todo, pues la vulnerabilidad pasa por cualquier empresa, desde la más grande hasta la micropyme, que cree que por su tamaño no está en el ojo del huracán y realmente es potencial víctima.

“Nosotros hemos visto la evolución de las telcos y hoy no sólo ofrecen conectvidad a los clientes, pues tambien tienen portafolios de servicios de valor agregado porque las empresas de hoy no sólo necesitan conectividad, sino que la informaicón y los datos de sus negocios esten protegidos y allí precisamente estamos viendo una oportunidad de apalancar al empresario venezolano” destaca Contreras,

Es por ello que la empresa lanza esta nueva vertical del negocio, con un área inicial de consutoria que tiene la capacidad de hacer diagnósticos que pueden determinar el nivel de vulberabilidsd y sensibildisd de una empresa y, en función de ello, customizar soluciones hechas a la medidad.

“Nosotros identificamos áreas de atención desde la Pyme hasta la gran empresa. El foco principal está orientado a empresas y grandes corporaciones, donde hemos reconfigurado al equiopo comercial y hemos desarrollado una ingeniería de preventa sectorizada, que podrá atender a clientes por área de negocio” dice Contreras, comentando que Petróleo, Servicios, entre otros, son claves en esta etapa.

En el caso de las Pymes, además de los esquemas de contacto tradicional, que son los canales de Movistar como el Call Center o la página web, la compañía diseñó puntos de atención del equipo para soluciones más especializadas pero no robustas para las pequeñas y medianas empresas, con acompañamiento en proyectos como gestión de correo, nube, entre otros.

En total, son 19 soluciones integrales de Ciberseguridad que la empresa suma a su portafolio a través del modelo de acompañamiento continuo a clientes, donde además creó cuatro módulos de acompañamiento, entre ellos, Diagnóstico y Prevención, Concientización, Resiliencia y continuidad y el el módulo de Gobierno y Madurez, que ayuda a construir reglas claras y políticas sostenibles para resguardar la información más sensible.