El grupo Banesco celebra los 20 años de Todoticket, una empresa del conglomerado financiero que ha venido gestionando y administrando el pago de beneficios sociales desde las empreas a los trabajadores desde el 2006.
En su aniversario, la compañía pone énfasis en la diversificación de la oferta, así como el sentido de asistencia y el acompañamiento a los clientes, que es lo que consideran les ha permitido
mantenerse como una opción de preferencia de las empresas venezolanas. “Hoy día atendemos a seis mil 500 empresas en 23 estados del país, que benefician a más de 550 mil trabajadores, ofreciendo a los empleadores la posibilidad de mejorar las condiciones de sus colaboradores de una forma segura, confiable y efectiva”, comenta Juan Carlos Seoane, gerente General de TodoTicket.
“Hace 20 años inició Todoticket como una propuesta práctica de ofrecer productos eficientes para la gestión de beneficios sociales en el país. Pero rápidamente entendimos que nuestro verdadero valor no estaba solo en las herramientas físicas o digitales que ofrecemos a nuestros clientes, sino
en el trato humano, la escucha activa y el acompañamiento real que hacemos a cada empresa y a cada trabajador”, comentó Juan Carlos Seoane, gerente general de Todoticket.
En la actualidad, la empresa posee un amplio portafolio de productos que incluye la conocida Todoticket Alimentación para el pago del beneficio de ley y otros productos diseñados para estrategias de compensación e incentivo como: Todoticket Salud, para la cobertura de gastos médicos, bienestar y farmacia; Todoticket Pago Directo para gastos educativos; y Todoticket Integral, para que las empresas otorguen bonificaciones ybeneficios adicionales a sus colaboradores de carácter no remunerativo,
que mejoren su calidad de vida. Adicionalmente, también cuenta con Viáticos, un producto diseñado para cubrir los gastos corporativos de
viajes por trabajo.
“La diversificación de nuestra oferta, así como el sentido de asistencia y
acompañamiento a nuestros clientes, es lo que nos ha permitido
mantenernos como la opción de preferencia de las empresas
venezolanas. Hoy día atendemos a 6.500 empresas en 23 estados del país,
que benefician a más de 550.000 trabajadores, ofreciendo a los
empleadores la posibilidad de mejorar las condiciones de sus
colaboradores de una forma segura, confiable y efectiva”, explica Seoane.
Veinte años de alianzas con las empresas venezolanas
De acuerdo a Juan Carlos Seoane, la escucha activa ha sido la clave a lo
largo de estos 20 años para alcanzar el liderazgo del segmento. De allí,
que la empresa ve las relaciones comerciales con sus clientes, como una
alianza en el impulso de ambos negocios.
Para contribuir a la resolución administrativa que significa la gestión de los
beneficios sociales, Todoticket ofrece una plataforma digital de
autogestión que permite al patrono, el control de sus procesos con
respecto a esquemas de compensación, bonificación y beneficios
sociales; al mismo tiempo que le ofrece la posibilidad de personalizar
algunos de los productos Todoticket, de acuerdo a la naturaleza de su
empresa y capital humano.
También pensando en sus clientes y en los usuarios, Todoticket mantiene
una campaña permanente de aceptación de sus productos, para que los
usuarios puedan hacer uso de sus beneficios en más comercios.
“Desde que iniciamos este negocio, nos hemos dado a la tarea de aclarar
a los comercios que Todoticket es débito. Es un producto que se usa y se
comporta como una tarjeta de débito, con la misma tasa de liquidación y
que cuenta con el respaldo Visa, lo que en algunos casos puede generar
confusión sobre su manejo al creer que se trata de una tarjeta de crédito”.
Todoticket es una empresa que reconoce el valor humano porque trabaja
con y para el capital más importante de una compañía que es su recurso
humano.
“Detrás de cada plataforma, tarjeta o transacción, existe una profunda
base humana. En Todoticket entendemos que la tecnología es un vehículo
extraordinario que facilita el día a día, pero jamás podrá sustituir el valor
de un vínculo basado en la confianza, en una conversación directa y en el
intercambio transparente de ideas”, agregó Seoane.
Nueva imagen, misma esencia
Recientemente, Todoticket renovó su identidad de marca como respuesta
al crecimiento de una empresa con dos décadas de historia, nacida con el
propósito de transformar los beneficios sociales en una experiencia digital
sencilla y eficiente, orientada al provecho de las empresas y sus
colaboradores. La nueva identidad visual proyecta la madurez de los años,
en combinación con la innovación tecnológica que exigen los nuevos
tiempos y con la cercanía de ser aliados estratégicos de las empresas
venezolanas.
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