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Durante la contingencia del 24 de junio por el doble terremoto, quedó demostrado que todos los sectores de la sociedad son claves para ayudar.

Desde el ciudadano que salió corriendo sin conocimiento a ayudar al vecino en la remoción de escombros, pasando por el dueño del chiringuito que prestó la cocina para alimentar a los que se quedaban sin casa e incluso los proveedores de servicios de transporte, entre otros miles, que dispusieron de sus unidades para llevar heridos y famliares a centros de salud, todos, hicieron posible que la tragedia no fuese más cruel de lo que evidenció.

En esa línea, las empresas de movilidad hicieron lo suyo para ayudar, sobre todo porque la contingencia dejó sin conectividad totalmente a La Guaira, así como a otras zonas por algunas horas. En el caso de Yango, la más nueva de las tres más grandes empresas que ofrecen servicios en el país hasta ahora, la plataforma desplegó un plan integral que superó los 10 mil traslados gratuitos hacia centros de salud (14 hospitales) y, además, movilizó cerca de 350 mil dólares en asistencia directa para usuarios, conductores y comunidades afectadas.

La estrategia de emergencia se enfocó en garantizar que la falta de transporte o recursos no fuera una barrera para la atención médica ni para la distribución de ayuda humanitaria en Caracas.

Y es que para responder al drástico aumento en la demanda de transporte y asegurar la disponibilidad de vehículos, la compañía destinó más de 200 mil dólares en bonificaciones especiales para los conductores aliados, sumado a la suspensión total de las comisiones de la plataforma durante dos semanas.

Estas acciones arrojaron un incremento del 40% en las horas de conexión de los socios conductores durante los días de mayor necesidad.

La empresa también creó un fondo de auxilio dedicado de 100 mil dólares para apoyar directamente a repartidores, conductores y equipos de soporte vinculados a Yango, que sufrieron pérdidas a causa del evento telúrico.

“En momentos como estos entendimos que nuestro rol va mucho más allá de facilitar viajes y entregas. Nuestra prioridad fue mantener la ciudad conectada, ayudar a las personas a llegar a un hospital cuando más lo necesitaban y acompañar también a los socios conductores que hacen posible nuestro servicio todos los días. Esta respuesta demuestra cómo la tecnología puede ponerse al servicio de las personas cuando más lo necesitan”, dijo María Eugenia Pereda, country Manager de Yango en Venezuela.

Entre los impulsos de la empresa, destacaron también dos envíos gratuitos por usuario para el traslado de suministros hacia centros de acopio, junto a donaciones de insumos médicos a la Cruz Roja.

Internacionalmente, Yango, que forma parte de una transnacional de transporte y movilidad, activó una red de apoyo regional en Colombia, Perú y Bolivia.

En Colombia y Perú, la aplicación aplicó un 99% de descuento en el servicio de envíos hacia centros de acopio locales. Adicionalmente, en los tres países se activaron alianzas con Bancos de Alimentos para recaudar fondos y suministros destinados a las familias afectadas en Venezuela.