La regulación sigue vigente tras 18 meses de implementada, a pesar de algunos cambios en el organismo que parecían ir en tono a la eliminación del control que tiene en precios de los planes de los operadores, pero hasta la fecha, lo único que se logró, aún cuando éstos imploran la eliminación por lo que afecta sus ingresos, es que Conatel permitiera un aumento de los planes en hasta $1, pero no en todos.
Según fuentes extraoficiales, Conatel autorizó a los proveedores de servicios de Internet para el mes de octubre, un aumento de $1 en los planes mínimos que tienen para sus clientes, pues ya había hecho lo propio hace un par de meses en los operadores móviles, con aumentos similares.
Lo cierto es que la regulación se mantiene al valor del dólar del día uno del mes que comienza, en un entorno en el que las empresas quieren hacer entender al regulador que, hoy día, esa opción no es viable, pues afecta los ingresos desde el día dos, pero lo más importante es que las empresas saben que no pueden incrementar los servicios porque los clientes saldrían corriendo.
Hubo una que se atrevió en algún momento a aumentar solo $1 en un plan mejorado y terminó con 22 mil clientes pérdidos y con pocas posibilidades de recuperarlos, sobre todo en zonas en donde habitan varios operadores y todos quieren el mismo cliente.
Así, para el mes de octubre, Conatel permitió un aumento promedio de 7% en bolívares, en línea con la devaluación del bolívar para el mes de septiembre que estuvo cercana al 8%, pero además, en los planes básicos y algunos medios, les permitió a las empresas aumentar $1, por lo que algunos servicios llegaron con un pequeño ajuste.
En síntesis, durante el mes de octubre, las empresas tienen que cobrar sus planes al valor del bolívar del primero, que marcó Bs.860,18, pero en esta ocasión, los proveedores de Internet le sumaron el equivalente a $1 más a sus precios, por lo que algunos clientes pueden sentir un cambio en el precio final del servicio.
Lo cierto es que, aún con ese pequeño cambio, las operadoras terminan perdiendo ingresos al final del mes, pues un 5% o más de devaluación mensual representa un hueco importante que puede poner en jaque a un negocio, a lo que se suman los impuestos y el impacto cambiario de cobrar a BCV del primero del mes, pero comprar divisas al dólar del día en la banca, cuando hay, o terminar comprando divisas en el mercado de USDT que, al cierre del viernes estaba ya cerca del 20% otra vez.
Es por ello que las empresas siguen pidiendo al regulador que, por lo menos, permita que los planes se cobran al dólar del día, como antes y eliminar el cobro al dólar del día uno del mes que inicia.
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