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Los servicios de inteligencia artificial ChatGPT, Claude y Grok dejaron de estar disponibles de manera simultánea el jueves en la tarde y por causas que se desconocen, lo que ha provocado una caída generalizada que también afectó a Venezuela.

Según informó Downdetector, el portal especializado que permite a los usuarios reportar en tiempo real fallos o interrupciones en servicios digitales, los usuarios detectaron problemas que les impidieron usar tanto los sitios web como la aplicación móvil desde las 16:00 hasta las 04:00 de la madrugada, es decir, 12 horas de inestabilidad. 

En Claude los usuarios registraron comentarios como “Esta respuesta no se ha cargado”, mientras que en Grok simplemente daba error en alguna de las peticiones. 

OpenAI registró un mayor número de incidencias y, según la página de estado de OpenAI, la compañía había marcado la incidencia como “rendimiento degradado”, lo que significa que algunos usuarios podrían encontrarse con errores al utilizar ChatGPT o determinadas funciones del servicio, aunque la plataforma no tenía por qué estar completamente inaccesible.

Ahora la compañía está monitoreando de forma constante la recuperación para comprobar que los servicios estén funcionando con total normalidad.

La incidencia afectó a 15 componentes de ChatGPT y cuatro de Codex, según el panel de estado de OpenAI. Por el momento, se desconoce la causa del problema.