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El tercer operador más importante del segmento de movilidad en transporte en el país, la rusa Yango, cumplió un año de haber adquirido a la plataforma Bip Bip y, en sus 12 meses de actividad, la compañía destacó como un hito el recorrer con sus aliados unos 60 millones de kilómetros.

En cifras, ese monto representó unos cinco millones de kilómetros recorridos por sus aliados mensuales, tanto en carro como en moto, unos siete mil por hora, en un entorno en el que los venezolanos, a pesar de la crisis, vienen creciendo en el uso de transporte privado anclado en una aplicación móvil para llegar más rapido a casa o el trabajo, entre otros.

Cifras de la empresa también destacan que el día de mayor movimiento en clientes es el viernes, pero la hora es clave al momento de analizar, pues no tiene relación con salidas de fiesta o retornos de madrugada, por el contrario, el mayor uso o petición de servicios es entre las 5pm y las 6pm, las horas consideradas claves por miles de venezolanos para salir de la oficina un viernes, sobre todo los que cumplen un empleo formal.

Llegar a casa para descansar el fin de semana, evitando el transporte tradicional que puede representar horas hasta llegar a su hogar o, tal vez, acelerar la llegada el día de mayor hora pico de cualquier ciudad para prepararse para salir otra vez, podrían ser diferenciadores importantes al momento de un análisis social más profundo, sobre todo en la Venezuela de hoy.

La compañía también describe que la ruta que más se movió en el año fue Sambil La Candelaria-Metro de Altamira, epicentro del movimiento ciudadano más reciente, así como punto de recogida de empleados que viven hacia el municipio Sucre, considerado por Yango una zona clave en sus estrategias comerciales.

El servicio de mayor crecimiento para Yango fue el de Motos, un área clave dentro de la estrategia de la empresa, que desde su llegada ha estado enfocada en servir a los segmentos de menor poder adquisitivo, siendo el otrora Mototaxi ahora con una Aplicación en su teléfono, el target clave para la marca y para los clientes de la App.

Desde su llegada al país, Yango buscó erigirse como la plataforma para los segmentos económicos más vulnerables socialmente, buscando conectar con aquellos que no pueden pagar precios muy altos por un servicio, pero que al mismo tiempo buscan evitar usar el transporte público. En esa línea, la empresa logró posicionarse y, al cierre del año, parte de los resultados lo confirman.

Finalmente, en cuanto al pago, que en sus inicios estuvo marcado por complejidades en la plataforma, con choferes que querían cobrar más por el servicio, pues Yango es el más económico del mercado y algunos no lo entendían, el que terminó dominando la escena fue el pago móvil, la herramienta que ya alcanza más del 60% de todos los pagos digitales en el país.