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Desde hace unos tres años, la penetración a Internet en Venezuela ha sido una de las pocas áreas del sector telecomunicaciones que realmente creció, pues el resto viene en un proceso de recuperación (telefonía móvil) y de caída continua (Telefonía fia y TV por Suscripción).

Los más recientes números del regulador Conatel, estimados hasta diciembre de 2025, contabilizan unos 4,9 millones de suscriptores a los servicios de Internet en el país, tanto fijos como banda ancha móvil, un crecimiento del 9,35% en comparación con el 2024, cuando cerraron en 4,47 millones, quizás el año de mayor crecimiento del segmento en los últimos años.

De ese total, el 89% tiene una conexión fija en casa, es decir unos 4,35 millones, gracias al despliegue de fibra óptica de los últimos años que ha sido clave en la mejora de los servicios de Internet en el país. El resto, estimados en un 11%, unos 547 mil suscriptores, están conectados mediante servicios de Internet móvil, con una caída cercana a los 100 mil entre diciembre 2024 y la misma fecha de 2025.

Según Conatel, los suscriptores a servicios dial up, que usan el teléfono para conectarse limitando el uso de servicios de llamadas, finalmente desaparecieron en el país, en un momento en el que el mayor oferente en sus tiempos, la estatal Cantv, viene actualizando tecnología para ofrecer mejores servicios de conectividad.

Según datos de Atenas Grupo Consultor, en Venezuela hay unos 8,5 millones de hogares, lo que indica que más del 58% de esos hogares cuentan con una conexión a Internet, bien a través de servicios fijos o Internet móvil.

Conatel destaca también las líneas móviles con algún plan de datos y, en ese sentido, el organismo regulador estima que en el país hay unos 26,2 millones de suscriptores a Internet contando todas las tecnologías disponibles.

Pero la realidad es otra. Y es que aún cuando unas 4,3 millones de hogares disfrutan los servicios, restan unos 4,2 millones que aún no tienen o cuentan con servicios móviles limitados o más costosos, aunados a los que tienen una tecnología ya obsoleta, que quizás es el próximo foco de los operadores, atender a esos hogares que requieren de mejor conectividad.

El primer semestre del año estuvo lento por los eventos que acontecen en el país, por lo que la actualización de los números, cuando Conatel decida divulgarlos, apenas tendría un incremento o, tal vez, una caída como consecuencia de las familias que en el terremoto perdieron sus propiedades, sobre todo en La Guaira, donde habían cerca de 100 mil hogares con servicios y aún no hay estadísticas de cuántos ya no los tendrán.