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Con la intención de mejorar la experiencia de sus clientes, el Banco Mercantil amplió su propuesta de soluciones digitales, incorporando nuevas funcionalidades a su plataforma Mercantil en Línea Personas (web).

Una de las principales novedades es la Calculadora BCV, una herramienta que
facilita la conversión en tiempo real de dólares o euros a bolívares, de acuerdo con la tasa oficial del Banco Central de Venezuela del día.

La función está integrada en los procesos de transferencias y Tpago. Además, la institución ofrece Mi Código QR, en el que los usuarios pueden generar
códigos QR personalizados para recibir cobros de inmediato, con lo que se agilizan las transacciones y se reducen los errores manuales de transcripción.

A través del menú Tpago > Mi Código QR, se despliegan tres opciones:

• Código QR estático: vincula directamente la cédula de identidad, el número
  telefónico y el banco del cliente.
• Código QR con monto: ideal para cobrar una cifra exacta, ya que permitepersonalizar el monto e incluye los datos del receptor de manera automática.
• Código QR con clave P2C: diseñado para comercios o servicios querequieren validación mediante clave de pago dinámico (persona a comercio).

De esta manera, los usuarios cuentan con una nueva funcionalidad de autogestión que les permite actualizar sus datos de contacto, como el número
celular o el correo electrónico, de forma digital, ampliando las opciones disponibles para realizar este trámite. El proceso se ejecuta a través del menú Solicitudes y gestiones > Actualizar datos de contacto.

Adicionalmente, la versión actualizada de la banca electrónica incluye Mi
Experiencia Digital, una funcionalidad que permite a cada usuario autogestionar su usuario, contraseñas y dispositivos móviles autorizados, así como personalizar el aspecto visual de Mercantil en Línea Personas según sus preferencias.

La incorporación de estas optimizaciones refuerza el compromiso de Mercantil con la entrega de soluciones tecnológicas innovadoras, orientadas a hacer más sencilla su experiencia digital y con ello, simplificar el día a día de sus clientes.