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El doble terremoto que sacudió al país el pasado 24 de junio afectó de manera importante las operaciones de todas las empresas de telecomunicaciones en La Guaira, desde las móviles, que perdieron cerca del 90% de sus radiobases, hasta los operadores de Internet, que también perdieron gran parte de su infraestructura.

A casi tres semanas del trágico evento natural, en el que perdieron la vida más de cinco mil personas hasta ahora, las empresas siguen haciendo trabajando de manera ininterrumpida para lograr reconectar a la mayor cantidad de zonas posibles en el Estado.

Y es que, por el terremoto doble, los operadores de servicios de Internet, que tenían miles de clientes conectados por vía aérea y terrestre, dejaron de ofrecer el servicio casi que de inmediato por los cortes de sus cables y, aunque la restitución ha sido compleja, siguen trabajando sin interrupciones.

En el caso de Inter, Marco Baptista, CEO de la compañía, compartió con la prensa parte de los esfuerzos que vienen impulsando desde el día cero, destacando que las dos áreas donde tienen operaciones en La Guaira se vieron afectadas, una más que la otra, pero que el equipo técnico ha logrado reconectar parte importante de una de las zonas.

“La compañía tuvo problemas en su infraestructura en Caracas, La Guaira y Morón en el estado Carabobo”, destacó Baptista, destacando que el mayor impacto se dio en sus sedes operativas de Catia La Mar y el sector llamado Caribe.

En Catia La Mar se vio afectado el 75% de la infraestructura, pero la cabecera de servicios siguió operativa y, aunque planta externa también se vio afectada (todo el equipamiento al aire libre, entre ellos cables, postes, canalizaciones, equipos, etc), han logrado reconectar cerca de un 60% de los clientes.

Pero en zona Caribe es diferente. Allí, la sede operativa fue colapsada en 100% por la caída del Centro Comercial donde operaba la empresa, por lo que, en ese caso, Inter está en proceso de restitución del servicio mediante la instalación de un hub outdoor cerca del sitio, que les permitirá reactivar los servicios en pocos días.

Para apoyar los esfuerzos de recuperación de servicios, claves en medio de la tragedia para ayudar a los equipos de rescate y a las familias para comunicarse con sus sedes queridos, Baptista comentó que la compañía desplegó un plan de contingencia nacional, movilizando cuadrillas de múltiples ciudades hacia las zonas más críticas y así impulsar la recuperación de la conectividad de la manera más rápida, además de abrir zonas de navegación WiFi libre en La Guaira, Caracas, Guarenas, Morón y Tucacas.