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A pesar de la lentitud del regulador, la Superintendencia de Bancos, en cuanto a la aprobación de nuevos metodos de pago para la banca y las fintech, las soluciones de pago digital siguen sumando opciones e impulsando el crecimiento de la transaccionalidad que viene presentando el país en los últimos tiempos, pues ya representa más del 70% de la totalidad de las transacciones bancarias.

En el marco del evento Suichéate, ofrecido por el responsable de la infraestructura tecnológica para interconectar a la banca, Suiche7B, el presidente de R4 Banco, Ricardo Montilla, dijo en exclusiva para www.telecomunicaciones360.com que sólo esperan por la aprobación de la Sudeban para poner a disposición de los emprendedores y clientes la posibilidad de hacer pagos a través de WhatsApp.

El proyecto, que fue presentado hace más de un año, contempla la posibilidad de que los clientes del banco puedan colocar un botón de pago directo en su WhatsApp del negocio y los clientes, con tan sólo un click, previo registro, puedan comprar de manera inmediata un producto o servicio.

El concepto, que Montilla definió en su momento en una entrevista con Tecnofinanzas por Fedecamaras Radio como uno de los pasos de innovación claves para acelerar los pagos mediante el uso de WhatsApp, que se había convertido en la plataforma de compra y venta de productos para los emprendedores más importante, tiene más de un año en espera de aprobación por parte del regulador. (Abajo la entrevista a Montilla de junio de 2025).

En Venezuela, la regulación bancaria es en extremo rigurosa y los proyectos pueden pasar mucho tiempo a la espera de aprobación, tanto así que, ha pasado, el momento del producto pasa, lanzan otro más innovador o sencillo a nivel mundial y el proceso se pierde, pues en el país ni el viejo ni el nuevo pueden operar.

“Nosotros esperamos más de dos años para que nos aprobaran las remesas” comentó un ejecutivo bancario en medio del evento de Suiche7B, que congregó a parte de la banca del país, incluyendo presidentes y máximos ejecutivos.

Montilla, que estuvo allí escuchando parte de lo que están haciendo en pagos móviles en la región, comentó que R4 Banco se había convertido en la entidad financiera de mayor rentabilidad del país, gracias a la aceleración de innovación en cuanto a esquemas de pagos digitales, pues desde hace tiempo, el banco es el medio por el que muchos de los emprendedores, así como empresas ya consolidadas, hacen sus transacciones.

También destacó la importancia de la conciliación inmediata, un proyecto que ha estado avanzando y que permite que los comercios, entre ellos hoteles, posadas, líneas aéreas, entre otros, no tengan que esperar hasta 24 horas para que la compra por parte del cliente haya sido procesada, sino que esto se hace de manera inmediata con la plataforma de R4 Banco y el comercio recibe sus fondos de una vez y puede enviar al cliente todo el proceso de su pago, incluso hasta el número de habitación reservado, en caso de un hotel, pues todo fue ejecutado de forma digital.

En el Suichéate de Suiche7B estuvieron como panelistas dos expertos en temas Fintech, el chileno Ramón Heredia y el brasilero Bruno Diniz, quienes expusieron parte de los avances de la movilidad en la región, donde plataformas como Pix de Brasil y Nubank han logrado hazañas hasta hace poco impensables.