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La penetración móvil en Venezuela sigue su proceso de recuperación y, al cierre de 2024, el mercado había sumado unas siete millones de líneas desde la crisis del 2019, cuando la penetración cayó a sus niveles mínimos, registrando para esa época unas 13,5 millones de líneas activas.

Hoy, con más de 20,6 millones de líneas activas, el estado Miranda lidera el top 5 con más de 2.8 millones, un 14% del total del mercado, seguido por el Distrito Capital con 2,3 millones de líneas y un 11,5% de participación.

En la tercera posición se encuentra el estado Zulia con más de 1,96 millones de líneas activas, un 9,5%, escoltado muy de cerca por el estado Carabobo con 1,92 millones y un 9,3%.

El top 5 lo cierra el estado Lara con 1,5 millones de lineas activas y un 7,5%. Así, entre los cinco primeros Estados del país se concentra el 51.8% de la penetración móvil o líneas activas.

En contraste, los Estados con menor penetración son La GuaIra con 216 mil y 1,05% del mercado, Delta Amacuro con 99 mil líneas y 0.48% y cierra el estado Amazonas con 64 mil líneas y apenas el 0.3% del mercado.

En los últimos seis años ha regresado a la telefonía móvil cerca del 40% de los usuarios que dejó de usar los servicios entre 2017 y 2019, cuando el mercado pasó de unos 32 millones de líneas en 2016, el máximo del país en su historia, a unos 13,5 millones, arrastrado por el apagón del 2019, que motivó al mismo tiempo, al apagón acelerado de la tecnología CDMA de Movilnet, que detentaba para ese momento unos 10 millones de clientes.

Entre 2019 y 2020, la estatal Movilnet perdió más de 13 millones de clientes, sumados los que dejó sin servicios por el apagón que nunca logró recuperar, más los que terminó apagando producto de la decisión de no recuperar la tecnología, que era costosa, difícil de conseguir y obsoleta. A ellos deben sumarse los miles en Telefonía Fija Inalámbrica, que usaban la red móvil para comunicarse.