Una vez más la ciberdelincuencia logra vulnerar los sistemas de una empresa del sector telecomunicaciones en Venezuela.
Se trata de Fibex Telecom, un operador de servicios de Internet por fibra óptica que nació en 2015 en Valencia, estado Carabobo y que, en poco más de una década, ha logrado colarse entre los principales proveedores de servicios en el país con unos 400 mil clientes activos.
El hacker, bajo el usuario de X @x00x01x01, publicó un post en la red con un video adjunto en donde muestra el ingreso a una de las plataformas de gestión de clientes de Fibex, llamada Smartolt, que se encarga de administrar las OLT y ONU de empresas proveedores de estos equipos como Huawei y ZTE.
El hacker expuso los datos de miles de clientes, se paseo por el área de gestión de la información, destacando que si quería, tenía la capacidad de apagar el servicio de unos 390 mil clientes activos en ese momento.
La compañía de análisis de vulnerabilidades, Vecert, confirmó la vulneración de Fibex Telecom en Venezuela y comentó en un post en X que habían detectado una importante penetración que comprometía información importante, pues el hacker había logrado ingresar al panel administrativo de los sistemas GPON de la empresa.
La compañía también indicó que la infiltración era tan profunda que el hacker tenía la capacidad de interrrumpir el servicio de miles de clientes al controlar las ONU, así como también todas las configuraciones de red.
En el post también se comentó sobre el descubrimiento de una transferencia de tráfico hacia la estatal Cantv, pero en consultas con especialistas, la mayoría conincidio en dos temas. Por un lado, que esa conexión la tienen todos los operadores para administrar los bloqueos y accesos a web y otros que impone el regulador Conatel y, por el otro, comentaron que eso se trataba de la interconexión con el IXP, que dependiendo de dónde venía la petición, el servidor se conectada con el más cercano, en casos de Fibex con Cantv.
Destacaron que no había mayores problemas de los que ya existen con ese tema en el país y lo que implican los bloqueos, pero que no era nada oculto y extraño como quizás se intentó promover. Incluso comentaron que en algunos casos se usa para limitar ancho de banda para algunas plataformas o servicios.
Por su parte, Fibex Telecom emitió un comunicado en su perfil en Instagram en el que asegura que todos sus servicios están operando con normalidad y la red de la empresa cuenta con los más altos protocolos de seguridad. Esta información la publicó destacando hacerlo por la circulación de información en algunas redes sociales sobre una vulneración a los sistemas y servicios.
Con Fibex, se contabilizan cuatro empresas de importancia hackeadas en los últimos tres meses, comenzando con la plataforma KontigoApp, en enero, luego Cashea, Yummy, a la que se suma hoy día Fibex Telecom.
El hacker que informó la vulneración de hoy, es el mismo que también se atribuyó los accesos a las plataformas de Digitel en 2024 y el Banco Nacional de Crédito en 2025.
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