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La aplicación de uso en dispositivos móviles y puntos de ventas de Banesco, que centraliza los servicios de cobro y pagos, registra a la fecha 12 mil 659 afiliados desde su desarrollo.

Este aplicativo, que fue diseñado en el año 2023 para facilitar las transacciones electrónicas en pequeños y medianos comercios, se convirtió en una herramienta de gestión para pequeños y medianos comercios que centraliza los servicios de cobro y pagos en una sola interfaz.

La solución, de uso exclusivo de clientes jurídicos, en dispositivos móviles y en puntos de ventas Banesco, ofrece soluciones digitales para facilitar la transaccionalidad entre el comercio y sus clientes.

“La Suite BanescoPagos surgió ante la necesidad del mercado de responder de manera efectiva y segura a las distintas formas de pago que manejan los comercios, en especial los del segmento Pyme. Con el tiempo, la misma herramienta ha evolucionado a las necesidades naturales del mercado y también a la experiencia del cliente. Por ejemplo, pasamos de ser un aplicativo móvil al uso en puntos de venta; también simplificamos algunos servicios, que los usuarios valoran por encima de otros”, explica Juan Carlos Fonfría, vicepresidente ejecutivo de Experiencia de Clientes, Productos y Medios de Pago de Banesco.

Los servicios más valorados del aplicativo son el control y validación de pagos; la opción de dar vuelto vía Pago Móvil y el cobro a través de código QR para pagos por Pago Móvil o débito directo. Esta última funcionalidad ofrece como innovación el monto de la transacción de pago, al escanear el código QR desde cualquier plataforma, lo que reduce los errores de transcripción de datos. Todas estas operaciones se realizan bajo el respaldo de la
operatividad de Banesco, garantizando transacciones seguras.

Al cierre de agosto de 2025, la Suite BanescoPagos registró un total de 12 mil 659 afiliados al aplicativo. Solo en ese mes, cuatro mil 700 usuarios utilizaron la plataforma para validar pagos; mientras que otros cuatro mil la aprovecharon para dar vuelto vía Pago Móvil. Esto representó un incremento de más del 10 % de las operaciones entre julio y agosto.

“Con el reciente refrescamiento de la pantalla de inicio de BanescoMóvil, dimos mayor visibilidad al botón de acceso de la Suite BanescoPagos, lo que generó un incremento demás de 500% en las afiliaciones, con relación al promedio mensual que recibe la aplicación, desde su lanzamiento” destacó Fonfría.