ANUNCIE AQUÍ

En la búsqueda de mejorar la conexión con sus clientes vía digital, el Banco Mercantil actualizó sus aplicaciones móviles e incluyó una serie de nuevas opciones para facilitar los procesos transaccionales de sus clientes.

Así Mercantil Móvil Personas y Mercantil Móvil Empresas comienzan una nueva etapa, en la que que se incluyen una serie de funcionalidades para mejorar la usabilidad y reforzar la seguridad de los usuarios.

En el caso de Mercantil personas, la empresa integró mejoras para el uso del Pago Móvil Tpago, entre ellas:

• Autenticación biométrica: al hacer un Tpago a contactos no frecuentes, los usuarios pueden usar su huella dactilar o el reconocimiento facial para aprobar la operación de forma rápida y segura
• Copia y pega: la actualización permite a los usuarios copiar los datos del beneficiario del pago en bloque y sin importar el orden (número de cédula, teléfono, monto y banco). Al pegarlos, la aplicación reconocerá cada uno y los distribuirá de forma automática en el campo que corresponda
• Edición del directorio: habilita a los clientes para editar, agregar o eliminar los contactos frecuentes
• Búsqueda inteligente: facilita la ubicación del banco del beneficiario con solo ingresar el código de cuatro dígitos o el nombre de la institución

Con estas innovaciones robustecen la aplicación que ya permitía hacer operaciones de Tpago por mensajes de texto (SMS) cuando los usuarios no disponían de conexión de red móvil o wifi. Mercantil Móvil Personas cuenta además con la funcionalidad de lectura automática del código OTP, la clave temporal que envía Mercantil por mensajería de texto en operaciones que requieren doble factor de autenticación, tales como la gestión de
tarjetas, recargas telefónicas y transferencias a terceros no registrados.

En el caso del aplicativo móvil de empresas fue, de igual manera, optimizado y hoy en día
cuenta con varias mejoras:

• Nueva interfaz y experiencia de usuario: cuenta con un diseño renovado que facilita la navegación y mejora la visualización de la información clave
• Consulta ampliada de operaciones Tpago: permite a los clientes consulta no solo las operaciones C2P y Vuelto, sino también las transacciones P2C
• Pago de servicios y facturas: Se incorporaron los pagos de servicio esenciales como IVSS, INCES, CANTV y Corpoelec. Muy pronto se anunciará la incorporación de otros servicios
• Pago de impuestos propios y de terceros: con esta funcionalidad lo clientes pueden consultar y pagar de forma inmediata los impuesto nacionales ante el Seniat

Para cerrar, la entidad financiera destacó que ambas plataformas están disponibles tanto en Google App como en la App Store de Apple.