Unas seis dependencias de la UCAB desarrollan, en alianza, tres proyectos de investigación aplicada que incorpora inteligencia artificial y cuyo objetivo es fortalecer los procesos educativos, así como también satisfacer las necesidades en el área comercial y de atención psicológica.

Se trata de «PredixIA», «Diálogos» y una aplicación -todavía sin nombre- basada en el lenguaje de la gamificación. Las dos primeras son chatbots para apoyar el manejo de negocios al detal y de entrevistas psicológicas, respectivamente. La tercera funciona como un videojuego para mejorar la práctica docente.

Las escuelas de Ingeniería Industrial y Psicología, así como la Academia de eSport, el Instituto de Estudios en Humanidades, además del Centro de Investigación, Innovación y Desarrollo Académico (CIIDEA), la Dirección de Tecnología e Información (DTI) y la empresa de tecnología En3D Venezuela, son las encargadas del desarrollo de los proyectos. 

«PredixIA» es una herramienta de análisis de datos que utiliza inteligencia artificial para apoyar, inicialmente, a industrias o comercios en la comprensión de sus procesos. El chatbot está diseñado para brindar a empresarios del área respuestas predictivas respecto a sus preguntas sobre manejo de inventario, escasez de productos, comportamiento y demandas del cliente, así como en la toma de decisiones respecto a abastecimiento. Además propone cómo mejorar la gestión de calidad y otros temas.

La génesis de «Diálogos» provino de la cátedra «Pasantías de Asesoramiento psicológico II», dictada por la profesora Marina Del Gatto, de la Escuela de Psicología. La pregunta era clara: ¿Cómo preparar a los estudiantes de cara a entrevistas psicológicas reales, en términos de cómo preguntar, responder y reorientar a al paciente?

De esa manera, los estudiantes pueden conversar con pacientes (simulados gracias a diferentes perfiles adaptados a distintas personalidades, características psicosociales, realidades y contextos). Y los profesores, para efectos evaluativos y calificativos, son invitados a leer la conversación que se guarda en formato PDF.

Más allá del uso que se le da desde la Escuela de Psicología, la directora del CIIDEA indicó que esta aplicación puede ser utilizada por estudiantes y profesionales de derecho, trabajo social, educación, relaciones industriales, ingeniería, recursos humanos, comunicación social, así como por consultores, médicos y quienes trabajan con atención al usuario.

Todavía en fase de desarrollo, la tercera aplicación -impulsada por el CIIDEA, la Academia de e.Sports, el IEH y En3D Venezuela- nació, en principio, para formar a profesores en técnicas de la gamificación para fortalecer sus competencias pedagógicas.

Para ello, la herramienta contará con distintos niveles que los docentes deben superar, cada uno correspondiente a una competencia que deben adquirir. 

Juan Sánchez, director de Deportes UCAB y la Academia de e.Sports, mencionó que esta es una apuesta para que los profesores puedan incorporar herramientas lúdicas a sus clases

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